会員証発送のご案内[2024.1.24~2024.2.21までに規定写真が弊社到着の方]
3月15日(金)に、普通郵便で会員証を発送いたしました。
宛先は3月4日(月)時点でファンクラブに登録されていたご住所です。
ポストにお名前の表示がない場合、ポストに郵便物が詰まり過ぎて入らない場合、ポストにテープなどが貼られている場合、ご入居の確認が取れない場合は返送されてしまいますので、ご注意ください。
また会報誌の発送時とは異なり、定型サイズの水色の封筒でお送りいたしますので、誤って破棄されませんようお気をつけください。
【重要!】
会員証が2024年3月29日(金)までにお手元に届かなかった場合には、以下の期間内に必要事項をご明記の上[未着専用窓口]までメールにてお問い合わせください。
※お問い合わせの前に、マイページにてご登録のご住所をご確認ください。
<返送理由例>
・3月5日(火)以降に住所変更をした
・登録している住所に誤りがあった
・表札が出ていない
・ポストがない/郵便物がいっぱいで入らない 等
・建物名/部屋番号が抜けている
・長期不在にされている
・様方表記が抜けている
※ご同居の方がいらっしゃる場合、表札のお名前がお客様のお名前以外ですと「◯◯様方」の表記が必要となります。
・郵便局の転送サービス有効期限が切れている。
※郵便局の転居届を提出されている方は転送サービスが適用されますが、転送サービスの期限が切れている場合は無効となります。
※転送サービスをご利用頂いている方も、必ずマイページの登録住所は最新の情報にご変更ください。
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未着受付期間:2024年3月30日(土)~2024年4月30日(火)
宛先:michaku@euclidagency.com
件名:CLUB EUCLID会員証 未着
本文:下記5点を必ずご明記ください。
①会員番号 ②お名前 ③現在問題なく発送物をお受け取りいただける郵便番号、ご住所
④日中ご連絡が取れるお電話番号
⑤お心当たりのある未着理由(住所変更、住所不備、長期不在、心当たりなし等)
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※ご登録住所に上記の<返送理由例>に記載されているような不備がないかご確認ください。
※受付期間前にご連絡をいただいても、対応できかねますのでご注意ください。
※受付期間を過ぎてから未着連絡をされ、弊社に返品物がある場合には、お客様ご自身で送料をご負担いただく形の再発送となります。 また返品物がない場合には、再発行のお手続きをしていただきますので、予めご了承ください。
<有効期限>
マイページに表示されているものが最新です。そちらをご確認ください。